MENTIONS LEGALES ET CGV

Mentions légales

Numéro de SIRET : 803 507 193 00016
Responsable de l'entreprise : Julia BURTIN, autoentrepreneur
Adresse de l'entreprise : 2, rue de Cernay - 78711 MANTES LA VILLE
 
 
Conditions générales de vente
 
Toute commande passée à BienvenueChezTaïg@, via le blog, la page facebook, la boutique en ligne ou en vente directe vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente.


Cette page concerne les conditions générales de vente pratiquées entre Bienvenue Chez Taïg@, le vendeur, et le client. Merci de les lire attentivement avant de passer commande. Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. En passant une commande chez Bienvenue Chez Taïg@, vous certifiez avoir plus de 18 ans, ou avoir l'autorisation de vos parents pour les personnes mineures.

Paiements

Tous les produits restent la propriété de Bienvenue Chez Taïg@ jusqu'à ce qu'ils aient été intégralement réglés. Le prix applicable est le prix fixé le jour où vous passez votre commande. Le client doit s'assurer d'avoir pris connaissance des frais de livraison et de commande avant de confirmer son achat. Les mineurs doivent avoir l'autorisation de leurs parents pour passer commande.

Paiements acceptés : chèques, paypal, carte bleue (via Paypal)

Le paiement par chèque est attendu durant les 7 jours qui suivent la commande.

Si le paiement n'est pas reçu passé ce délai, votre commande sera annulée et l'objet remis en vente.

Cas des commandes personnalisées ou sur-mesure : la création ne sera entamée qu'une fois 1/3 du montant de la commande reçu et encaissé. Le client recevra une photographie de la création de la part de Bienvenue Chez Taïg@ afin de s'assurer de la conformité de celle ci avant le règlement total et l'envoi.

Livraison
Aire géographique : La vente en ligne des produits présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine, Suisse ou Belgique.

Option de livraison proposées :

FRANCE METROPOLITAINE
  • Lettre MINI MAX : 1.65 €
    Attention l'envoi en lettre mini max n'offre aucune possibilité de suivi. Ou de remboursement en cas de détérioration/perte/vol. Poids max 100g
  • Lettre max S: 3,50 €
    L'envoi en lettre Max permet un suivi de votre commande via un numéro de suivi Internet, et une indemnisation forfaitaire de 11€ en cas de perte ou de vol.

  • Colissimo Suivi : 6,00 €
  • Pour un achat de plus de 35 euros : frais de port gratuits en Lettre Max S.

    BELGIQUE et SUISSE
    Petit paquet prioritaire : 2,20 €
    L'envoi en Petit paquet prioritaire n'offre aucune possibilité de suivi ou de remboursement en cas de détérioration/perte/vol

    Export suivi : 6,00 €
    L'envoi en Export suivi permet un suivi de votre commande, et une assurance en cas de perte ou de vol.


Dès réception du paiement, les articles vous seront envoyés sous un délai de 3 jours ouvrables maximum. En cas de commande de plus de 15€, les articles réglés par chèque seront envoyés uniquement après encaissement de ce dernier.


Information sur les produits/ le matériel utilisé

Chaque pièce est entièrement faite à la main et donc unique. Les objets peuvent présenter de légères irrégularités puisqu'ils sont fabriqués manuellement.

Les bijoux proposés par Bienvenue Chez Taïg@ sont des bijoux fantaisie et, à ce titre, ne peuvent prétendre à une durée de vie garantie. Pour préserver leur aspect, veillez à les conserver dans la pochette dans laquelle ils vous ont été envoyés, en évitant le contact avec d'autres bijoux, notamment en matière plastique ou métal.

Information sur la pâte polymère : la pâte polymère est une matière non comestible, dont l'utlisation ne convient pas aux enfants de moins de 8 ans. Eviter d'exposer votre bijoux à de fortes sources de chaleur ou à l'eau.

Pour plus d'informations, merci de consulter les sites des fournisseurs
SCULPEY et PREMO: http://www.sculpey.com/


Service après-vente et retours

Bienvenue Chez Taïg@ ne peut être tenu responsable de la détérioration/ la casse/ l'usure du produit après achat.

En cas de réception d'un produit endommagé (responsabilité de La Poste), merci de contacter la créatrice, photo à l'appui, le jour de la réception du produit.

En cas de petites casses (ex: chaîne cassée, fermoir défait...) merci de contacter la créatrice. Vous aurez alors la possibilité de réparer gratuitement les bijoux achetés jusqu'à 6 mois après la date d'achat, à condition de me les renvoyer par la poste à vos frais. Ils vous seront renvoyés sans frais supplémentaires en mini max.

En cas d'avarie plus importante (perles cassées, collier démonté, etc...) aucune réparation/ remboursement ne pourra être effectué après achat.


Pour toute demande: bienvenuecheztaiga@hotmail.fr

Aucun commentaire: